ברוכים הבאים לאתר שלנו. אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגנה על המידע האישי שאתם חולקים עמנו. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע והשימוש בו.
1. איסוף המידע
בעת ביצוע הזמנה באתר, אנו אוספים את הפרטים הבאים הנמסרים על ידכם מרצונכם החופשי:
- שם מלא.
- מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
- כתובת למשלוח.
- פרטי רכישה והיסטוריית הזמנות. לתשומת לבכם: איננו אוספים מידע נוסף מעבר לנדרש לצורך השלמת העסקה ואספקת המוצר.
2. השימוש במידע
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:
- עיבוד ההזמנה, גבייה והנפקת מסמכים חשבונאיים (חשבונית/קבלה).
- תיאום וביצוע המשלוח.
- מתן שירות לקוחות ועדכונים על סטטוס ההזמנה.
- שליחת עדכונים שיווקיים או מבצעים בדוא"ל – אך ורק בכפוף להסכמתכם המפורשת (Opt-in).
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט הגורמים הבאים לצורך תפעול ההזמנה בלבד:
- חברות סליקה (לצורך ביצוע התשלום).
- חברות שליחויות (לצורך אספקת המוצר).
- ספקי שירותים טכניים הנדרשים לתפעול האתר.
4. מוצרים ייעודיים לכוחות הביטחון
חלק מהמוצרים באתר מיועדים לרכישה על ידי כוחות הביטחון בלבד.
דגש: רכישת מוצרים אלו מותנית בהצגת תעודה או אישור רלוונטי. במידה ולא יוצג אישור מתאים, העסקה תבוטל והתשלום יוחזר בהתאם למדיניות הביטולים.
5. אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת נתונים בין הדפדפן לשרת. המידע נשמר בסביבה מאובטחת. עם זאת, בעוד אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי "קוקיות" בסיסיים לצורך תפעול שוטף, ניהול סל הקניות ושיפור חווית הגלישה. איננו עושים שימוש במערכות מעקב מתקדמות או בפרסום ריטרגטינג חיצוני.
7. קישורים חיצוניים
האתר מכיל קישורים לפלטפורמות חיצוניות (WhatsApp, Instagram). לחיצה על קישורים אלו תעביר אתכם לאתרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים; איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלו.
8. שמירת מידע וזכויות המשתמש
- המידע נשמר בהתאם לדרישות החוק בישראל (לרבות שמירת מסמכים חשבונאיים למשך 7 שנים).
- הנכם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו (בכפוף למגבלות החוק).
9. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשת עיון או הסרה מרשימת התפוצה, ניתן לפנות אלינו:
- דרך טופס "צור קשר" באתר.
- בטלפון/וואטסאפ
